Frunky feeling inside

Общ преглед

Нашата политика за възстановяване и връщане продължава 30 дни. Ако са изминали 30 дни от покупката Ви, не можем да Ви предложим пълно възстановяване на сумата или замяна. За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да бъде неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Също така трябва да бъде в оригиналната опаковка. Няколко вида стоки са освободени от връщане. Нетрайни стоки като храна, цветя, вестници или списания не могат да бъдат върнати. Също така не приемаме продукти, които са интимни или санитарни стоки, опасни материали или запалими течности или газове. Допълнителни неподлежащи на връщане позиции:

• Карти за подарък
• Софтуерни продукти с възможност за изтегляне
• Някои продукти за здраве и лична хигиена

За да завършите връщането си, ние изискваме разписка или доказателство за покупка. Моля, не изпращайте покупката си обратно на производителя. Има определени ситуации, при които се предоставят само частични възстановявания:

• Книга с очевидни признаци на употреба
• CD, DVD, VHS лента, софтуер, видео игра, касета лента, или винил запис, който е бил отворен.
• Всеки артикул, който не е в първоначалното си състояние, е повреден или липсва части по причини, които не се дължат на нашата грешка.
• Всеки артикул, който е върнат повече от 30 дни след доставката

Възстановявания

След като връщането ви бъде получено и инспектирано, ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме получили върнатия ви артикул. Също така ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на възстановяването ви. Ако сте одобрени, възстановяването ви ще бъде обработено и кредитът автоматично ще бъде приложен към кредитната ви карта или оригиналния начин на плащане в рамките на определен брой дни. Закъснели или липсващи възстановявания Ако все още не сте получили възстановяване, първо проверете отново банковата си сметка. След това се свържете с вашата компания за кредитни карти, може да отнеме известно време, преди възстановяването ви да бъде официално публикувано. След това се свържете с банката си. Често има известно време за обработка, преди да бъде публикувано възстановяване. Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на {електронен адрес}. Нейните елементи Могат да бъдат възстановявани само стоки на редовни цени. Нейните артикули не могат да бъдат възстановени.

Обмен

Подменяме артикулите само ако са дефектни или повредени. Ако трябва да го замените за същия артикул, изпратете ни имейл на {имейл адрес} и изпратете артикула си на: {физически адрес}.

Подаръци

Ако артикулът е бил маркиран като подарък, когато е бил закупен и изпратен директно до вас, ще получите кредит за подарък за стойността на вашето връщане. След като върнатият артикул бъде получен, ще ви бъде изпратен сертификат за подарък. Ако артикулът не е бил маркиран като подарък, когато е бил закупен, или подаряващият е изпратил поръчката до себе си, за да ви я даде по-късно, ние ще изпратим възстановяване на сумата на подаряващия и той ще разбере за връщането ви.

Връщане на пратката

За да върнете продукта си, трябва да го изпратите по пощата на: {физически адрес}. Вие ще бъдете отговорни за плащането на собствените си транспортни разходи за връщане на вашия артикул. Разходите за доставка не се възстановяват. Ако получите възстановяване, разходите за връщане на пратката ще бъдат приспаднати от възстановяването. В зависимост от това къде живеете, времето, което може да отнеме, за да достигне до вас замененият продукт, може да варира. Ако връщате по-скъпи артикули, може да помислите за използване на услуга за проследяване на корабоплаването или закупуване на застраховка за корабоплаване. Не гарантираме, че ще получим върнатия артикул.

Нуждаете се от помощ?

Свържете се с нас на {email} за въпроси, свързани с възстановявания и връщания.